Meest gestelde vragen en antwoorden

(Bijgewerkt op 01 april 2025)

Meest Gestelde Vragen

📍 Algemeen

In welk gebied in Spanje installeren wij?
Wij installeren in geheel Zuidoost-Spanje, zoals de Costa Blanca, Costa Calida en aangrenzende regio’s – van Valencia tot Almeria en daarbuiten. Onze ervaren monteurs zorgen voor een professionele installatie zonder hak- of breekwerk, geschikt voor zowel villa’s als appartementen. Meer over ons werkgebied vindt u op onze over ons pagina.
Onze openingstijden
U kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. In het weekend zijn we gesloten, maar buiten deze uren kunt u altijd een bericht achterlaten of een offerte aanvragen via onze contactpagina. We reageren zo snel mogelijk, zonder de lange wachttijden die vaak voorkomen bij abonnementsaanbieders.
Waarom zijn abonnementsalarmsystemen niet altijd een goede keuze?
Abonnementssystemen lijken aantrekkelijk met gratis installatie of kortingen, maar ze verbergen vaak lange contracten en hoge kosten na een lage introductieperiode. Ze missen meestal effectieve jammingdetectie en betrouwbare meldkamers, waardoor uw huis kwetsbaar blijft. Ontdek waarom dit een slechte keuze kan zijn in ons artikel “De Misleidende Wereld van Abonnementsalarmsystemen”. Bij ons betaalt u eenmalig en bent u klaar, zonder doorlopende verplichtingen.
Waarom kiezen mensen voor onze alarmsystemen?
Mensen kiezen voor ons omdat onze systemen betrouwbaarder en goedkoper zijn op de lange termijn dan abonnementssystemen. Met Hikvision bieden we topkwaliteit zonder maandelijkse kosten, jammingbestendige technologie, en maatwerk zoals buitendetectie die inbraak echt voorkomt – niet alleen meldt. Abonnementssystemen binden u vaak aan dure, moeilijk opzegbare contracten zonder eigendom. Lees meer over onze voordelen op deze pagina.
Trots op onze reviews
Onze klanten waarderen onze persoonlijke aandacht en eerlijke service, wat blijkt uit hun reviews. In december 2024 scoorden we 4.8/5 met 109 beoordelingen, nu in april 2025 staan we op 118 reviews met dezelfde hoge score. Dit contrasteert met de vaak negatieve ervaringen bij abonnementsaanbieders, die misleidende praktijken hanteren. Bekijk onze beoordelingen op onze Google-reviews pagina.
Wie zijn onze klanten?
Voornamelijk Nederlands- en Engelstaligen in Zuidoost-Spanje, zoals expats, vakantiewoningbezitters en permanente bewoners. Zij kiezen voor ons omdat we betrouwbare beveiliging bieden zonder de nadelen van abonnementssystemen, zoals hoge kosten en jammingrisico’s. Of u nu een villa, appartement of nieuwbouwwoning heeft, wij passen ons systeem aan uw situatie aan.
Hebben wij referenties?
Ja, sinds 2019 hebben we duizenden alarmsystemen verkocht en meer dan 2200 geïnstalleerd in Spanje. Onze klanten zijn tevreden, met 118 Google-reviews en een 4.8/5 score (april 2025) – zie onze reviews. Dit contrasteert met abonnementsaanbieders die vaak klachten krijgen over misleiding en slechte service.
Er zijn veel aanbieders. Waar zijn wij mee te vergelijken?
Wij onderscheiden ons met éénmalige kosten, hoge kwaliteit en uitstekende service, anders dan abonnementsaanbieders die u binden aan langdurige contracten. Hun systemen zijn vaak kwetsbaar voor jamming en afhankelijk van trage meldkamers, terwijl wij betrouwbare oplossingen bieden zonder extra kosten. Lees meer over ons unieke aanbod in onze offertegids.
Wat zijn de meest gemaakte fouten die mensen maken bij de keuze tussen alarm aanbieders?
Mensen maken vaak deze fouten: – Niet kijken naar kosten na de promotieperiode, die bij abonnementssystemen sterk stijgen. – Zich laten overtuigen door verkopers die onwaarheden vertellen over meldkamers. – Denken dat abonnementskosten stabiel blijven, terwijl ze vaak oplopen. – Niet beseffen dat abonnementssystemen stoppen zonder betaling. – Contracten aangaan die moeilijk opzegbaar zijn. – Jammingveiligheid negeren, een zwakte bij veel concurrenten. Lees hoe u dit voorkomt in onze offertegids.
Kan ik een alarmsysteem in mijn huurwoning laten installeren?
Ja, ons systeem wordt zonder hak- en breekwerk geïnstalleerd en is verplaatsbaar, perfect voor huurders. Dit is een voordeel ten opzichte van abonnementssystemen, die vaak permanente installaties vereisen en na opzegging onbruikbaar worden. Lees meer over onze flexibele installatie op deze pagina.
Waarom bieden sommige beveiligingsbedrijven een “gratis” alarmsysteem aan?
‘Gratis’ systemen zijn een lokmiddel – u betaalt via dure abonnementen die na een lage introductieperiode oplopen, en het systeem wordt onbruikbaar zonder betaling. Bij ons betaalt u eenmalig zonder verborgen kosten – een betere keuze, zoals uitgelegd in ons artikel “De Misleidende Wereld van Abonnementsalarmsystemen”.
Is Hikvision een betrouwbaar merk?
Ja, Hikvision is wereldwijd de grootste fabrikant van beveiligingssystemen, bekend om betrouwbaarheid en innovatieve technologie zoals jammingdetectie. Het wordt gebruikt door overheden en particulieren, met certificeringen zoals EN 50131 Grade 2 – lees meer op deze pagina. Dit contrasteert met abonnementssystemen die vaak minder geavanceerd zijn.
Waarom zou ik kiezen voor een alarmsysteem zonder meldkamer?
Een systeem zonder meldkamer geeft u directe meldingen op uw telefoon, zonder de vertraging en kosten van een meldkamer die vaak weinig toevoegt. Abonnementssystemen met meldkamers zijn duur en kwetsbaar voor jamming, waardoor ze minder veilig zijn – lees meer in onze meldkamerrisico’s pagina.

📌 Installatie & Werking

Hoe werkt jullie alarmsysteem?
Onze systemen gebruiken geavanceerde sensoren, camera’s en magneetcontacten, verbonden via een beveiligde app. U kunt kiezen voor binnen- of buitendetectie, of beide, afhankelijk van uw behoeften. Het werkt met Hikvision-technologie, jammingbestendig en zonder meldkamer, anders dan abonnementssystemen die vaak falen bij sabotage. Lees meer over onze werking op deze pagina.
Kan ik het alarmsysteem zelf installeren?
Wij raden professionele installatie aan voor optimale werking en veiligheid. Onze monteurs zorgen voor een vakkundige plaatsing, anders dan abonnementssystemen die ‘gratis’ installatie bieden maar u aan contracten binden. Meer over onze installatie vindt u op deze pagina.
Hoe lang duurt de installatie?
De installatie duurt meestal 2 tot 4 uur, afhankelijk van de woning en het systeem. Voor een appartement met binnendetectie kan het 30 tot 60 minuten zijn, voor een villa met buitendetectie 2 tot 4 uur. Dit is efficiënt en zonder de verborgen kosten van abonnementssystemen – lees meer over buitendetectie op deze pagina.
Welke aansluiting is er nodig voor het alarmsysteem?
De centrale unit heeft stroom en een bekabelde internetverbinding nodig. Geen internet? Een SIM-kaart werkt ook, ideaal als back-up tegen sabotage – iets waar abonnementssystemen vaak kwetsbaar voor zijn. Lees meer over onze installatie-eisen op deze pagina.
Wat gebeurt er bij stroomuitval?
De hub heeft een back-up batterij van 16 uur, zodat het systeem blijft werken. Dit is betrouwbaarder dan abonnementssystemen die vaak uitvallen zonder stroom. Na stroomherstel laadt de batterij automatisch op – lees meer over onze technologie op deze pagina.
Wat gebeurt er als het internet uitvalt?
U krijgt een melding op uw telefoon. Met een SIM-kaart als back-up gaan meldingen door, en de sirene werkt altijd – anders dan abonnementssystemen die vaak volledig afhankelijk zijn van internet. Lees meer over onze oplossingen op deze pagina.
Er is nog geen internet aanwezig, kan het systeem wel al geïnstalleerd worden?
Ja, met een SIM-kaart werkt ons systeem zonder vast internet, ideaal voor nieuwe woningen of tijdelijke situaties. Dit maakt ons flexibeler dan abonnementssystemen die vaak een internetverbinding vereisen – lees meer over onze installatieopties op deze pagina.
Hebben katten of andere huisdieren invloed op het alarmsysteem?
Nee, onze sensoren zijn huisdiervriendelijk en onderscheiden kleine dieren van mensen, zowel binnen als buiten. Dit voorkomt vals alarm, iets waar abonnementssystemen vaak minder goed in zijn. Lees meer over onze buitendetectie op deze pagina.
Hoe gaat de bediening van het alarmsysteem?
U bedient het via een smartphone-app, afstandsbediening, keypad, of tag reader – eenvoudig en met onbeperkte gebruikers. Dit geeft u directe controle, zonder de trage meldkamers van abonnementssystemen. Lees meer over onze gebruiksvriendelijke bediening op deze pagina.
Zeer bekende beveiligingsbedrijven in Europa beweren dat een buitensirene wettelijk gezien niet mag. Klopt dit?
Officieel kan het beperkt zijn door geluidsoverlastregels, maar in de praktijk is het breed geaccepteerd – in Spanje heeft meer dan 80% van de woningen een buitensirene. Het is de beste manier om inbrekers te verjagen, anders dan abonnementssystemen die dit vaak overslaan – zie deze video.
Bestaat er kans op vals alarm, waardoor een buitensirene overlast kan geven?
Onze buitensensoren detecteren alleen mensen, niet wind of dieren, wat valse meldingen minimaliseert – anders dan abonnementssystemen die hier vaak minder betrouwbaar in zijn. Bij een zeldzaam alarm (bijv. door een parasol) komen wij langs, en het systeem reset automatisch na de sirenetijd. Lees meer op deze pagina.
Welk product wordt het meest gekozen als uitbreiding op de getoonde pakketten?
Rookmelders zijn populair, verplicht sinds juli 2022 per etage. Gekoppeld aan ons systeem krijgt u meldingen en foto’s bij rook, wat uw woning en omgeving waarschuwt – een slimme toevoeging die abonnementssystemen vaak duur maken. Lees meer over onze pakketten op deze pagina.
Wat is het beste merk alarmsysteem in 2025?
Wij vinden Hikvision het beste merk – wereldwijd leider met betrouwbare, jammingbestendige technologie. Abonnementssystemen gebruiken vaak minder geavanceerde hardware die kwetsbaar is voor sabotage. Lees waarom wij voor Hikvision kiezen op deze pagina.
Wat is het verschil tussen binnendetectie en buitendetectie?
Binnendetectie meldt een inbreker pas als hij binnen is, met schade als gevolg. Buitendetectie voorkomt inbraak door buiten te waarschuwen – effectiever en iets wat abonnementssystemen vaak missen. Lees meer over buitendetectie en hoe het inbrekers stopt op deze pagina.
Kan ik het alarmsysteem koppelen aan smart home apparaten?
Ja, ons Hikvision AX PRO systeem koppelt aan domotica zoals slimme verlichting en rolluiken, wat uw huis veiliger en slimmer maakt. Dit is flexibeler dan abonnementssystemen die vaak extra kosten rekenen voor zulke functies – lees meer over onze technologie op deze pagina.
Wat gebeurt er als iemand het alarmsysteem probeert te saboteren?
Ons systeem meldt sabotage direct via jamming- en tamperdetectie, anders dan abonnementssystemen die vaak falen bij zulke pogingen. U krijgt een waarschuwing op uw telefoon, zodat u actie kunt ondernemen – lees meer over deze beveiliging op deze pagina.
Wat zijn de werkelijke kosten van een alarmsysteem met meldkamer?
Abonnementssystemen met meldkamers lijken goedkoop, maar na een lage introductieperiode stijgen de kosten aanzienlijk en moet u jarenlang betalen, vaak zonder eigendom. Hun meldkamers voegen weinig toe – lees meer in ons artikel “De Misleidende Wereld van Abonnementsalarmsystemen”. Onze systemen zijn eenmalig en voordeliger.
Zijn er verborgen kosten bij alarmsystemen zonder abonnement?
Nee, bij ons betaalt u eenmalig voor het systeem en de installatie – geen verborgen kosten of abonnementen. Dit is anders dan abonnementssystemen die na een lage startprijs oplopen en moeilijk opzegbaar zijn – lees meer op deze pagina.
Waarom is een Hikvision AX PRO goedkoper op de lange termijn?
Met een eenmalige betaling bent u klaar, terwijl abonnementssystemen u jarenlang laten betalen voor een systeem dat vaak stopt zonder abonnement. Hikvision biedt duurzame kwaliteit zonder extra kosten – lees meer over onze aanpak op onze offertegids.
Kan ik in termijnen betalen?
Nee, wij werken met een eenmalige betaling, wat u behoedt voor de langdurige verplichtingen van abonnementssystemen. Dit houdt de kosten helder en overzichtelijk – lees meer over onze startpakketten op deze pagina.

💰 Prijzen & Offertes

Hoe werkt het aanvragen van een offerte bij jullie?
U kiest een startpakket vanaf € 399,-, en wij komen langs om uw woning te beveiligen – geen abonnementskosten, wel maatwerk. Dit is anders dan abonnementsaanbieders die u binden aan dure contracten. Lees alles over onze aanpak in onze offertegids.
Wat kost een alarm voor mijn woning?
De kosten hangen af van uw wensen – binnendetectie begint bij € 399,-, buitendetectie kost meer maar biedt echte preventie. Bij ons betaalt u eenmalig, zonder de oplopende kosten van abonnementssystemen. Bereken uw prijs via onze kostencalculator.
Hoeveel bedragen de installatiekosten?
Alle prijzen zijn inclusief installatie in Zuidoost-Spanje – één vaste prijs, geen verrassingen. Dit is anders dan abonnementsaanbieders die ‘gratis’ installatie beloven maar u aan contracten binden – lees meer over onze pakketten op deze pagina.
Wat kost een compleet buitendetectie systeem?
Dit varieert per woning en wensen – een villa met camera’s en buitendetectie is duurder dan een basissysteem, maar voorkomt inbraak effectief. Abonnementssystemen bieden dit zelden zonder extra kosten. Globale kosten buitendetectie berekenen kan op deze pagina. Lees meer over de werking van buitendetectie op deze pagina.
Elders een goedkopere offerte ontvangen, kan dat?
Ja, bij abonnementssystemen met lage introductieprijzen, maar na verloop van tijd betaalt u meer en krijgt u een jamminggevoelig systeem zonder eigendom. Onze eenmalige kosten zijn op lange termijn voordeliger – lees meer in onze offertegids.
U heeft een specifiek budget dat u aan de beveiliging van uw woning wilt uitgeven?
Laat ons uw budget weten, en onze specialisten adviseren een passende oplossing – van basis tot uitgebreid met buitendetectie. Bij ons betaalt u eenmalig, zonder de oplopende kosten van abonnementssystemen. Neem contact op via deze pagina.
Zijn er maandelijkse kosten?
Nee, onze systemen hebben geen maandelijkse kosten – u betaalt eenmalig en bent klaar. Abonnementssystemen rekenen vaak na een lage startprijs doorlopende bedragen – lees meer over deze valkuilen op deze pagina.

🔧 Service & Onderhoud

Hoe lang heb ik garantie op het systeem?
U krijgt 2 jaar garantie, met gratis reparaties op locatie bij defecten. Na die periode bieden we betaalbaar onderhoud, anders dan abonnementssystemen met dure servicecontracten. Lees meer over onze service op deze pagina.
Wat gebeurt er als mijn alarm vals afgaat?
U krijgt een melding op uw telefoon – vaak door wind (bijv. een parasol), maar onze sensoren minimaliseren dit. Wij komen langs als nodig, en het systeem reset na de sirenetijd – betrouwbaarder dan abonnementssystemen met trage reacties. Lees meer op deze pagina.
Kan ik mijn systeem uitbreiden?
Ja, ons systeem is modulair – u kunt sensoren of camera’s toevoegen zonder extra kosten, anders dan abonnementssystemen die hier vaak toeslagen voor rekenen. Lees meer over onze flexibele opties op deze pagina.
Wat is de levensduur van de batterijen in de detectors?
De batterijen (CR123A, Duracell aanbevolen) gaan 5-7 jaar mee. U kunt ze zelf vervangen – een voordeel boven abonnementssystemen met frequente onderhoudskosten. Lees meer over onze systemen op deze pagina.
Kan ik na installatie extra componenten toevoegen?
Ja, ons systeem is flexibel – voeg camera’s of sensoren toe wanneer u wilt, zonder de extra kosten die abonnementssystemen vaak rekenen. Bekijk onze uitbreidingsopties op deze pagina.
Kan ik mijn alarmsysteem meenemen als ik verhuis?
Ja, ons systeem is eenvoudig te demonteren en herinstalleren in een nieuwe woning – ideaal voor huurders of verhuizers. Abonnementssystemen worden vaak onbruikbaar na opzegging – lees meer over onze flexibele installatie op deze pagina.
Wat moet ik doen als een sensor niet goed werkt?
Neem contact met ons op voor een gratis diagnose op afstand – indien nodig sturen we een monteur. Dit is sneller en betrouwbaarder dan de vaak trage service van abonnementssystemen. Neem contact op via deze pagina.

🔒 Beveiliging & Privacy

Is mijn alarmsysteem hack-proof?
Onze systemen gebruiken versleutelde verbindingen en veilige frequenties om hackrisico’s te minimaliseren – anders dan abonnementssystemen die vaak jamminggevoelig zijn. Lees meer over onze beveiligingstechnologie op deze pagina.
Worden mijn camerabeelden ergens opgeslagen?
Dat hangt af van uw keuze: lokaal op een SD-kaart of in een beveiligde cloud – u bepaalt wie toegang heeft. Dit is veiliger dan abonnementssystemen met meldkamers die soms beelden delen. Lees meer over onze camera’s op deze pagina.
Beschermt het alarmsysteem ook tegen krakers?
In Spanje hebt u 24-48 uur om krakers te melden – ons systeem waarschuwt direct bij pogingen, zodat u de politie kunt bellen. Dit is effectiever dan abonnementssystemen met trage meldkamers – lees meer over onze buitendetectie op deze pagina.
Hoe weet ik of mijn alarm correct functioneert?
Het systeem voert automatische zelftests uit en meldt problemen (batterij, verbinding) via de app – betrouwbaarder dan abonnementssystemen die vaak minder controle bieden. Lees meer over onze technologie op deze pagina.
Kunnen mijn buren de sirene horen bij een alarm?
Ja, onze buitensirene is krachtig en waarschuwt buren bij een alarm – een effectieve afschrikking die abonnementssystemen vaak missen. Zie hoe het inbrekers verjaagt in deze video.
Wat gebeurt er als een inbreker een signaalverstoorder (jammer) gebruikt?
Ons Hikvision-systeem detecteert jamming en waarschuwt u direct, terwijl abonnementssystemen vaak volledig uitvallen zonder dat u het weet – lees meer over deze zwakte op deze pagina. U blijft beschermd.

☎️ Meldkamer & Politie

Is een meldkamer niet beter dan zelf de politie bellen?
Veel mensen denken dat een meldkamer sneller werkt, maar ze moeten eerst u bellen en uw goedkeuring krijgen – als u niet opneemt, doen ze niets. De politie geeft prioriteit aan uw eigen melding, wat efficiënter is – lees meer over meldkamerrisico’s op deze pagina.
Kan het systeem op een meldkamer worden aangesloten?
Technisch kan het, maar we raden het af – meldkamers zijn traag en voegen weinig toe, zeker bij jamming, anders dan abonnementssystemen beweren – lees meer in ons artikel. Onze systemen werken direct via uw telefoon.
Veel alarmsysteem aanbieders beweren dat hun systeem gekoppeld is aan de politiediensten. Klopt dat?
Nee, dit is misleidend – geen particuliere systemen hebben een directe politieverbinding. Abonnementsaanbieders gebruiken dit als verkooptruc – lees meer in ons artikel “De Misleidende Wereld van Abonnementsalarmsystemen”. Onze systemen geven u de controle.
Veel verkopers beweren dat de politie niet zal komen controleren als je geen contract hebt met een particuliere meldkamer. Is dit waar?
Nee, dit is bangmakerij – de politie reageert sneller op uw eigen melding dan via een meldkamer, die vaak traag is of niets doet zonder uw reactie. Lees meer over deze misvatting op deze pagina.
Mijn verzekering eist een meldkamer, wat moet ik doen?
Overweeg een andere verzekeraar – meldkamers bieden geen garantie bij jamming en kunnen dekking compliceren, anders dan abonnementssystemen suggereren. Lees meer over deze risico’s in ons artikel. Onze systemen werken zonder meldkamer.
Kan de politie mijn alarmsysteem direct monitoren?
Nee, particuliere systemen hebben geen directe politieverbinding – een misvatting die abonnementsverkopers vaak gebruiken. Onze systemen melden u direct – lees meer over deze misleiding op deze pagina.
Waarom reageren meldkamers soms traag?
Meldkamers moeten u eerst bellen voor verificatie, wat kostbare tijd verspilt – bij jamming doen ze vaak niets. Dit maakt ze minder effectief dan directe meldingen – lees meer over meldkamerrisico’s op deze pagina.
Heb ik een meldkamer nodig voor mijn verzekering?
Nee, veel verzekeraars eisen dit niet – meldkamers voegen weinig toe en falen vaak bij jamming, anders dan abonnementssystemen beweren. Lees meer over deze misvatting in ons artikel.

⚖️ Disclaimer & Juridische Informatie

Geeft een alarmsysteem 100% garantie tegen inbraak of krakers?
Nee, hoewel onze systemen met buitendetectie inbraak effectief kunnen voorkomen – zie deze pagina – kunnen we geen 100% garantie bieden. Abonnementssystemen falen vaak nog meer door jamming en trage meldkamers. U blijft verantwoordelijk voor gebruik en opvolging.
Wat moet ik weten over privacywetgeving bij gebruik van camera’s?
U moet voldoen aan de AVG/GDPR – film geen openbaar terrein zonder toestemming. Onze systemen bieden veilige opslag, anders dan abonnementssystemen met meldkamers die soms toegang hebben – lees meer over onze technologie op deze pagina.
Gelden er geluids- of omgevingsvoorschriften voor mijn buitensirene?
Sommige gemeenten hebben regels over geluidsniveaus – u bent verantwoordelijk voor naleving. Onze buitensirenes zijn effectief tegen inbrekers, iets wat abonnementssystemen vaak missen – lees meer op deze pagina.
Moet ik het alarmsysteem periodiek controleren of onderhouden?
Ja, we raden aan om het systeem te testen en batterijen tijdig te vervangen – nalatigheid kan werking beïnvloeden. Dit is eenvoudiger dan bij abonnementssystemen met dure onderhoudscontracten – lees meer over onze systemen op deze pagina.
Wat moet ik weten over verzekeringsvoorwaarden en meldkamer-eisen?
Sommige verzekeraars eisen meldkamers, maar dit biedt geen garantie – bij jamming kan dekking geweigerd worden, een risico bij abonnementssystemen – lees meer in deze pagina. Onze systemen werken zonder meldkamer en voldoen aan hoge normen.
Welke verzekeraars vereisen géén meldkamer?
Catalana Occidente en andere verzekeraars in Spanje eisen vaak geen meldkamer – een voordeel boven abonnementssystemen die dit misleidend verplichten. Lees meer over deze keuze in onze offertegids.
Hoe kan ik aantonen dat mijn alarmsysteem aan alle wettelijke eisen voldoet?
Ons Hikvision AX PRO systeem voldoet aan EN 50131 Grade 2 – toon deze certificering aan uw verzekeraar. Dit is betrouwbaarder dan abonnementssystemen die vaak minder gecertificeerd zijn – lees meer op deze pagina.
Kunnen er wijzigingen in deze FAQ plaatsvinden?
Ja, deze FAQ is zorgvuldig samengesteld, maar kan zonder kennisgeving worden aangepast. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend – voor de meest actuele details, zie onze FAQ-pagina.

Contact

Op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur.
(U wordt vanuit Spanje in het Nederlands te woord gestaan)

Ontdek ons volledige aanbod en tips op de overzichtspagina.